+7 495532-59-88

 

Мы реализуем исключительно сертифицированный товар от официальных производителей.

 

Деятельность интернет-магазина "Сантехника-Вита" осуществляется строго в рамках закона "О защите прав потребителей" РФ.

• Если в гарантийный срок приобретенная у нас сантехническое оборудование выходит из строя, Вы гарантированно получаете возможность бесплатного устранения неполадок. Для этого Вы можете обратиться в сервисный центр фирмы производителя товара или связаться с нами для уточнение контактной информации сервисных центров.

 

Любой наш товар на сайте имеет гарантию "Ростеста".

 

Гарантия «Ростест» ставится на товары, исключительно легально ввезенные на территорию РФ официальными производителями или дистрибьюторами сантехники. Именно такая сантехника имеет сертификат соответствия и может обслуживаться в официальных сервисных центрах по всей стране. Если в течение срока гарантии возникают проблемы с сантехникой, у Вас есть право бесплатно получить помощь в любом сервисном центре производителя.

 

Если что-то пошло не так ...

 

• Мы заменим товар на аналогичный или другой а также полностью вернем уплаченные за товар деньги в случае, если вы решите отказаться от товара без замены.

• Товар может быть возвращен в течение 7 календарных дней после передачи товара, не считая дня доставки.

• Возврат или обмен возможен если товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же документация к товару.

• Товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).

Кто оплачивает транспортные расходы по возврату качественного товара?

• Транспортные расходы продавца по возврату качественного товара возмещает потребитель.

В какие сроки производится возврат денег за товар, купленный дистанционным способом?

• Возврат денежной суммы за возвращенный качественный товар должен быть осуществлен продавцом на основании заявления потребителя не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования за минусом транспортных расходов продавца.

Вернуть денежные средства можно тремя способами:

• В нашем офисе, если заказ был оплачен наличными деньгами.

• На расчетный счет — при безналичном расчете.

• На банковскую карту — при оплате банковской картой.